Como funciona

Compre online, retire na loja mais próxima de você

Além de receber em casa via transportadora, você pode retirar seu pedido em uma das Lojas Becker. Siga o fluxo abaixo — são 6 passos simples, da página do produto até a retirada.

  1. 1
    Passo 1

    Simule o frete

    Na página do produto, digite o CEP para consultar as formas de entrega. Se a retirada estiver disponível para a sua região, a opção “Retirada em Loja” aparecerá para você.

    Pessoa digitando o CEP no celular com um pin de localização
  2. 2
    Passo 2

    Escolha a loja

    Ainda na página do produto, compartilhe a localização do seu dispositivo ou pesquise por cidade ou CEP. Depois, escolha a loja onde deseja retirar o pedido.

    Mapa com pinos indicando as lojas mais próximas
  3. 3
    Passo 3

    Confira no carrinho

    Adicione o produto ao carrinho e siga para a compra. A loja escolhida na página do produto já estará selecionada nas próximas etapas do checkout. Confira também a data prevista para retirada.

    Mão tocando em um botão de confirmação ao lado de uma lista de instruções
  4. 4
    Passo 4

    Finalize e pague

    Conclua a compra e faça o pagamento normalmente. Seu pedido entra em preparação assim que o pagamento for aprovado.

    Cartão de crédito em maquininha de pagamento com selo de aprovado
  5. 5
    Passo 5

    Receba a confirmação por e-mail

    Após a aprovação do pagamento, você recebe um e-mail de confirmação com as instruções para retirada na loja. Não encontrou? Confira as pastas de Spam ou Promoções.

    E-mail de confirmação com selo de verificado e notificação no celular
  6. 6
    Passo 6

    Retire na loja

    Compareça à loja na data indicada com um documento de identificação com foto. Se outra pessoa for retirar, informe o nome e o CPF dela na finalização da compra — quem não estiver no pedido não pode retirar.

    Cliente apresentando documento com foto e recebendo a sacola no balcão da loja
⏱ Bônus

Retirada em algumas horas

Quando o produto comprado na loja virtual estiver disponível no estoque da loja física escolhida, o aviso para retirada será enviado por e-mail e SMS — após a confirmação do pagamento, a emissão da nota fiscal e a verificação de disponibilidade pela loja. Se o produto não estiver disponível na loja no momento, vale o prazo informado no ato da compra, necessário para enviar o produto do depósito até a loja escolhida.

* Bônus de atendimento sujeito à disponibilidade de estoque da loja escolhida. A indisponibilidade não substitui o prazo da compra nem autoriza o cancelamento.

⚠ Importante

Documento com foto é obrigatório

Para retirar o produto, o titular deve comparecer na loja com um documento pessoal de identificação com foto. Quer que outra pessoa retire por você? Informe o nome e o CPF dela no momento da finalização da compra. Quem não estiver indicado no pedido não poderá retirar o produto.

Tudo pronto para a sua primeira retirada? Simule o frete na página do produto e escolha a loja mais conveniente para você.